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Mediante estas condiciones regulamos las condiciones generales que regulan el uso de la plataforma de tienda online de IMPRESSIONANTE.ES (o IMPRESSIONANTE STUDIO), perteneciente a:

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La página web ha sido elaborada para dar a conocer y permitir acceso a la información y servicios en ella contenido, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales.

La mera utilización de la web/tienda online supone la aceptación, por lo que le pedimos que preste atención y que si tiene alguna duda se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, del email hola@impressionante.es o del teléfono 655087864.

Las presentes condiciones serán válidas indefinidamente y serán aplicables a todas las compras, contactos y contrataciones a través de la web IMPRESSIONANTE.ES, nos reservamos el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en IMPRESSIONANTE.ES por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

La relación entre ambas partes se formaliza con la compra de uno o varios productos, a cambio del precio señalado, que figura en la página web.

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Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales de Contratación de Impressionante Studio

1. Aceptación de pedidos:

Impressionante Studio acepta pedidos a través de su tienda en línea (www.impressionante.es), por correo electrónico, por teléfono y por whatsapp. El cliente es responsable de proporcionar información correcta y precisa al realizar el pedido, independientemente del método de pedido utilizado.

2. Revisión del carrito y confirmación:

Antes de confirmar cualquier pedido, el cliente debe revisar y verificar cuidadosamente el contenido del carrito de compras o la información proporcionada en el correo electrónico o la conversación telefónica. Una vez confirmado, el pedido no puede modificarse ni cancelarse, por norma general, a no ser que lo comunique a tiempo y le indiquemos lo contrario mediante alguna de las vías de soporte

3. Precios y pago:

Todos los precios en Impressionante Studio no incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario. El cliente puede pagar usando las opciones de pago disponibles en el sitio web, por transferencia bancaria o por otros medios acordados por ambas partes. Impressionante Studio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos mediante tarjeta, por norma general, serán aceptados al instante, si por cualquier causa esto no ocurriese en un plazo de 24h tras completar este proceso, por favor, contáctanos en hola@impressionante.es, por whatsapp, por teléfono o mediante nuestro formulario de contacto.

4. Entrega y envío:

Impressionante Studio realizará el envío a la dirección especificada por el cliente durante el proceso de compra. El cliente debe proporcionar una dirección válida y precisa para garantizar una entrega correcta. Los plazos de entrega estimados se proporcionan en la página del producto o durante el proceso de compra, pero pueden variar debido a circunstancias imprevistas. Los envíos serán mediante agencia de transporte 24/48h o mediante recogida local en nuestro taller.

En caso de recogida local, le contactaremos por teléfono, Whatsapp o email para concertar una cita para la recogida cuando el pedido esté listo.

5. Devoluciones y cambios:

Si el cliente no está satisfecho con el producto adquirido, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El cliente debe informar a Impressionante Studio de su intención de devolver o cambiar el producto, y seguir las instrucciones proporcionadas. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Los productos personalizados pueden ser devueltos a no ser que estén dañados, tengan tara o fallo de fabricación. En caso de que haya un fallo de producción parcial, serán repuestas esas unidades y no se aceptará un reembolso completo. En caso de devolución por fallo de Impressionante Studio o de fabricación, enviaremos una agencia para recoger su pedido. En caso contrario, usted debe comunicarnos previamente su devolución y enviarlo a nuestro taller, aunque también podremos gestionar su recogida restando de la devolución los gastos de esta.

El reembolso mediante tarjeta o transferencia bancaria se verán reflejados en su cuenta en un periodo de 3 a 7 dias laborables.

6. Garantías y responsabilidad:

Impressionante Studio garantiza que todos los productos vendidos están libres de defectos de fabricación y cumplen con las especificaciones descritas en el sitio web. Impressionante Studio no se hace responsable de daños o pérdidas resultantes del mal uso, maltrato o alteraciones realizadas por el cliente en los productos adquiridos.

7. Protección de datos:

Impressionante Studio se compromete a proteger y respetar la privacidad de los datos personales de sus clientes, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable y jurisdicción:

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. En caso de disputas relacionadas con estos términos y condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes en España.